crucigramas

PROCESO ADMINISTRATIVO

1.       Rol de ______ El papel que desempeña un gerente cuando se adapta a sí mismo, a sus subordinados y a su unidad a los cambios.

EMPRENDEDOR

2.       Vigilar el progreso en la obtención de los objetivos y tomar acciones correctivas cuando sea necesario

CONTROLAR

3.       Determinar en dónde se tomarán las decisiones, quién hará qué actividades y quién trabajará para quién.

ORGANIZAR

4.        habilidades requeridas para trabajar bien con los demás

INTERPERSONALES

5.       Rol de ______ El papel que desempeña un gerente cuando comparte información con personas externas a su departamento o empresa

INTERLOCUTOR

6.       Directores ______ Aquellos que capacitan y supervisan el desempeño de los trabajadores que son directamente responsables por los productos o servicios de la organización

FUNCIONALES

7.       Directores ______ Aquellos responsables de fijar objetivos consistentes con la visión global de la empresa y de planear e implantar estrategias de nivel intermedio para lograr estos objetivos

MEDIOS

8.       Lograr que el trabajo sea realizado con el mínimo de esfuerzo, de gasto y de desperdicio

EFICIENCIA

9.       Lograr que el trabajo sea realizado a través de las personas

ADMINISTRACION

10.   Realizar las actividades que contribuyen a obtener los objetivos organizacionales

EFICACIA

11.   Directores ______ Aquellos responsables de la dirección global de la organización

GENERALES

12.   Aquellas habilidades relacionadas con la visión de la empresa como un todo, la comprensión de la interacción entre sus partes, el papel que tiene dentro de su entorno y cómo es afectada por éste

CONCEPTUALES

13.   Rol de ______ El papel que desempeña un gerente cuando se relaciona con personas externas a su unidad

ENLACE

14.   Rol de _______ El papel que desempeña un gerente cuando comparte información con otros dentro de su departamento o empresa

DISEMINADOR

15. Rol de ______ El papel que desempeña un gerente cuando examina el entorno en busca de información

OBSERVADOR

16.   Determinar los objetivos organizacionales y los medios para obtenerlos

PLANEAR

17.   Rol de ______ El papel que desempeña un gerente cuando discute plazos, proyectos, metas, resultados, recursos y retribuciones económicas

NEGOCIADOR

18.   Rol de ________ El papel que desempeña un gerente cuando asigna los recursos existentes

REPARTIDOR

19.   Aquellas habilidades que se relacionan con procedimientos especializados, técnicas y conocimientos requeridos para realizar los trabajos

TECNICAS

20.    y motivar a los trabajadores para que realicen las actividades necesarias para obtener los objetivos organizacionales

DIRIGIR

21.   Rol de _______ El papel que desempeña un gerente cuando responde a los problemas difíciles que demandan una acción inmediata

SOLUCIONADOR

22.   Rol de _____ El papel que desempeña un gerente cuando motiva y fomenta el trabajo duro de la gente para obtener los objetivos organizacionales

LIDER

23.   Rol de _______ El papel que desempeña un gerente cuando comparte información con otros dentro de su departamento o empresa

DISEMINADOR

CRUCIGRAMA 2

1.       Perspectiva ________ Sostiene que no hay teorías administrativas universales y que su aplicación depende de la clase de problemas o situaciones que los gerentes deben enfrentar en un lugar o momento determinado

CONTINGENCIAL

2.       Estudio de ______ Medición del tiempo requerido por los trabajadores hábiles para completar cada parte de una actividad

TIEMPOS      

3.       Factores que se relacionan con los avances y refinamientos de todos los elementos involucrados en los procesos de la organización

TECNOLOGICOS

4.       Douglas ______ (1906 – 1964), propuso la noción de que existen dos tipos de administradores: los que creen en la Teoría X y los que se inclinan por la Teoría Y

MCGREGOR

5.       La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas en un sistema

RETROALIMENTACION

6.       Sistemas ______ Aquellos que se sostienen a sí mismos sin interactuar con su entorno

CERRADOS

7.       Autoridad basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores

RACIONAL

8.       Factores que se refieren a los aspectos que influyen en las relaciones interpersonales dentro de una comunidad humana

SOCIOCULTURALES

9.       Todos los recursos materiales (materia prima, maquinaria, infraestructura, energía, edificios), económicos (dinero, derechos), humanos (trabajadores, clientes) y de conocimiento (información, métodos, procesos) que se requieren en la creación de productos y servicios

ENTRADAS

10.   Mary Parker ______ (1868 – 1933), fue una de las primeras en promover el trabajo en equipo y la asignación de mayor responsabilidad y autocontrol del trabajador. También contribuyó notablemente en el área de manejo de conflictos

FOLLETT

11.   Frederick ______ (1856-1915), es el padre de la administración científica que se enfoca en la productividad del trabajador individual

TAYLOR

12.   Henri ______ (1841-1925), enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes y fue el primero en reconocer que el éxito del administrador dependía de su habilidad para planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar

FAYOL

13.   Elton ______ (1880 – 1949), condujo los famosos experimentos de Hawthorne y concluyó que las relaciones sociales entre los trabajadores son un factor fundamental en la productividad

MAYO

14.   Factores que comprenden el impacto de las instituciones políticas en los individuos y las organizaciones

POLITICOS

15.   Un conjunto de elementos interrelacionados o partes que funcionan como un todo

SISTEMA

16.   Diagrama _______ Representación gráfica de las tareas que se deben realizar, sus tiempos y plazos con el fin de tener una visión global de un proyecto y controlar su ejecución

GANTT

17.   Sistemas ______ Aquellos que pueden sostenerse solamente por la interacción con el entorno o con otros sistemas

ABIERTOS

18.   Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios de un sistema

SALIDAS

19.   Cuando dos o más subsistemas trabajan en conjunto el resultado puede ser mayor que si trabajan independientemente

SINERGIA

20.   Pequeños sistemas que operan dentro del contexto de un sistema mayor

SUBSISTEMAS

21.   El ejercicio de control sobre la base del conocimiento, habilidad o experiencia

BUROCRACIA

22.   Factores que se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad.

ECONOMICOS

23.   Administración ________ Estudio detallado y prueba de los diferentes métodos de trabajo para identificar la mejor y más eficiente forma de completar un trabajo

CIENTIFICA

24.   Autoridad que ocurre cuando los subordinados aceptan voluntariamente a un líder por sus calidades personales o sus habilidades

CARISMATICA

25.   Autoridad basada en las costumbres o tradiciones

TRADICIONAL

26.   Proceso de ______ Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas en un sistema

TRANSFORMACION

27.   Frank ________ (1868-1924) y su esposa Lillian (1878-1972) hicieron contribuciones sustanciales a la administración científica. Frank se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea. Lillian concentró sus esfuerzos en los aspectos humanos de la ingeniería industrial.

GILBRETH

28.   Max ______ (1864-1920) desarrolló un modelo de administración que se enfocaba primordialmente en un análisis racional e impersonal de la mejor forma de coordinar las labores

WEBER

29.   Estudio de _______ Descomponer cada trabajo en los movimientos necesarios para hacerlo con el fin de eliminar aquellos que son innecesarios o repetitivos

MOVIMIENTOS

CRUCIGRAMA 3

Estrategias de _______ formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el buen desempeño de la organización

ESTABILIZACION

Extensión en la que los gerentes pueden entender o predecir la forma en que los cambios y las tendencias del entorno pueden afectar sus negocios

INCERTIDUMBRE

Cultura organizacional ______ Cuando una empresa se preocupa por definir y enseñar activamente los valores, creencias y actitudes organizacionales

CONSISTENTE

Entorno ______ Las tendencias políticas, económicas, socioculturales y tecnológicas que pueden afectar a todas las organizaciones

GENERAL

Personas o grupos que tienen un interés legítimo en las actuaciones de una empresa. (Inglés)

STAKEHOLDERS

Estrategia ______ Aquella en la que la empresa admite su responsabilidad por un problema, pero hace lo mínimo necesario para cumplir con las expectativas de la sociedad

DEFENSIVA

Estrategia ______ Aquella en la que la empresa anticipa la responsabilidad por un problema antes de que ocurra y hace más de los que la sociedad espera de ella para que no ocurra

PROACTIVA

________ en costos. Estrategia que implica competir con base en los precios, lo que significa mantener los costos bajos mediante economías de escala y eficiencias de producción de manera que aún con bajos precios se obtenga rentabilidad.

LIDERAZGO

______ social. Acuerdo sobre lo que se define como buen o mal comportamiento

CONSENSO

Todos los eventos externos a una empresa que tienen el potencial de influir en ella o afectarla

ENTORNO

aquellas características de la operación de la empresa que representan competencias distintivas que pueden convertirse en ventajas competitivas

FORTALEZAS

Los valores, creencias y actitudes compartidas por los miembros de una organización

CULTURA

Estrategias de ______ diseñadas para enderezar tendencias negativas en las ventas o la rentabilidad de los negocios

RECUPERACION

Compañías dentro de la misma industria que ofrecen productos o servicios similares a los clientes

COMPETIDORES

Estrategia en la que la empresa realiza menos de lo que la sociedad espera de ella

REACTIVA

Compañías que suministran información personas, servicios, o recursos materiales y financieros a otras empresas

PROVEEDORES

Estrategias de ________ Establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad.

CRECIMIENTO

Análisis ______ El proceso de vigilar la industria que incluye identificar a los competidores, anticipar sus movimientos y determinar sus fortalezas y debilidades

COMPETITIVO

Entorno ______ Los clientes, competidores, proveedores, entes reguladores y grupos de apoyo que son particulares de una industria y afectan directamente la forma en que una empresa desarrolla su negocio

ESPECIFICO

El conjunto de principios morales o valores que definen lo correcto o incorrecto para una persona o un grupo

ETICA

Aquellas áreas en las que la empresa se encuentra en desventaja con respecto a sus rivales y que deben ser corregidas o adquiridas para competir

DEBILIDADES

______ social. La obligación de una empresa de establecer políticas, tomar decisiones y emprender acciones que beneficien a la sociedad

RESPONSABILIDAD

Comportamiento ______ Una transacción en la que una de las partes de la relación se beneficia a expensas de la otra

OPORTUNISTA

El conocimiento, las herramientas y las técnicas utilizadas para transformar insumos en productos

TECNOLOGIA

El propósito o razón de existir de un negocio

VISION

Comportamiento de ______ Intercambios de largo plazo y mutuamente beneficiosos entre compradores y proveedores

ALIANZA

CRUCIGRAMA 4

Planeación cuantitativa por la que los gerentes pueden decidir cómo asignar el dinero disponible para lograr los objetivos de la empresa

PRESUPUESTAR

Estrategia de ______ Aquella que se enfoca en mejorar la forma en que la empresa vende los mismos productos o servicios a los mismos clientes

ESTABILIDAD

Ventaja competitiva _______ Aquella que las otras compañías han tratado de duplicar sin éxito y, por el momento, han dejado de intentarlo

SOSTENIBLE

Acronismo para recordar que las metas deben ser específicas, mensurables, alcanzables, realistas y delimitados en el tiempo

SMART

Un estrategia para reducir el riesgo mediante la adquisición de varios negocios de manera que si uno de ellos falla, no se arruine todo el portafolio

DIVERSIFICACION

Plan permanente que indica los pasos específicos que deben tomarse en respuesta a un evento particular

PROCEDIMIENTO

Matriz ___ Herramienta de análisis del portafolio de productos, en la que se compara la rata de crecimiento y la participación de mercado de cada producto para tomar decisiones de inversión

BCG

______ de fondo. Las rutinas de toma de decisiones, los procesos de resolución de problemas y la cultura organizacional que determinan qué tan eficientemente se convierten los insumos en productos

CAPACIDADES

Una declaración del objetivo global de una organización que unifica los esfuerzos, crea un reto, establece una meta y un plazo específico

MISION

Los activos, las capacidades, los procesos, la información y el conocimiento que una organización utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia, crear una ventaja competitiva sostenible, cubrir una necesidad o solucionar un problema

RECURSOS

Una declaración explícita del propósito o razón de existir de una organización

VISION

Ventaja ______ Aquella que proporciona mayor valor a los clientes que los competidores

COMPETITIVA

______ competitiva. El rechazo a cambiar las estrategias o las prácticas competitivas que han sido exitosas en el pasado

INERCIA

Plan permanente que indica el curso general de acción que se debe tomar en respuesta a un evento o situación particular

POLITICA

Estrategia de ______ Aquella que se enfoca en aumentar las utilidades, las ventas, la participación en el mercado o el número de lugares en los que la empresa hace negocios

CRECIMIENTO

Escoger una meta y desarrollar una estrategia para lograrla

PLANEACION

Administración por ______ Un proceso en el que los gerentes y los trabajadores discuten y seleccionan objetivos, desarrollan planes y se reúnen para revisar el progreso

OBJETIVOS

Plan que clarifica cómo la empresa en forma global servirá a los clientes y se posicionará frente a los competidores en el mediano plazo

ESTRATEGICO

La compra de una compañía por otra compañía

ADQUISICION

Planes creados e implantados por gerentes medios, los cuales especifican cómo se usarán los recursos de la empresa en el corto plazo

TACTICOS

Análisis situacional de las fortalezas y debilidades dentro del ambiente interno de una empresa y de las oportunidades y amenazas en su entorno

DOFA

Acciones estratégicas que se toman después de un atrincheramiento para regresar a las estrategias de crecimiento

RECUPERACION

______ distintiva. Lo que una empresa puede fabricar, hacer o desempeñar mejor que sus competidores

COMPETENCIA